Influencer Marketing Agency vs. Influencer Marketing software

Je krijgt van ons direct een antwoord op deze patstelling: dat hangt er helemaal vanaf. Het hangt onder meer af van je doelstellingen, je kennis van- en ervaring met Influencer Marketing en Social Media.

Het komt voor dat merken experimenteren met een Influencer Marketing platform of software zonder zich te verdiepen in deze tak van sport of Social Media in general. Bij Juulr noemen we deze experimenten de 'Blauwe Maandag'-campagnes. We kunnen je vertellen dat je in dit geval al snel van een koude kermis thuis komt.

Deze merken en bedrijven, we noemen geen namen, weten veelal niet waar ze het zoeken moeten en weten bovendien niet hoe ze bepaalde statistieken dienen te interpreteren. Bij het selecteren van influencers en bloggers zijn deze merken vooral bezig met de vraag: "Past deze Influencer bij mijn merk?" Maar wat je eigenlijk zou moeten vragen is: "Volgt mijn doelgroep het social account van deze Influencer?" Antwoord op die vraag geven de meeste platforms en software programma's jou.

Verschil moet er zijn

Elk social platform (Facebook, Instagram, YouTube, enz.) heeft zijn eigen influencers en platformspecifieke statistieken waarover je meer te weten kunt komen. Facebook biedt bijvoorbeeld veel, en zeer gedetailleerd, inzicht in de doelgroep van influencers en bedrijfspagina's.

Er zijn ook allerlei 'false flags' die je per kanaal kunt herkennen. Een groot aantal volgers met een opvallend lage engagement is daar een goed voorbeeld van. Het is daarom van belang om te weten welke verhouding, per niche én type Infuencer, gangbaar is. Het kan even duren voordat je dit onder de knie hebt. Bij Juulr hebben we dit alvast voor je gecheckt en begin je met een voorsprong.

Er zijn software-oplossingen die de statistieken van een Influencer door een API trekken, maar je wilt natuurlijk graag controleren of de gegevens die daar worden vermeld, kloppen en niet de gegevens zijn die door de Influencer zelf zijn aangeleverd.

Influencer Marketing Agency vs. Influencer Marketing software

Dus als Influencer Marketing 1-3 keer per jaar op je pad komt, raden we je aan om met een Influencer Agency of Platform te werken dat dit eenvoudig en betaalbaar aanbiedt. De meeste merken waarmee wij werken, doen 1-3 grote lanceringen per jaar en produceren of gebruiken dan 'influencer generated content' om de impact van die campagnes te stimuleren.

Indien je dit intern wilt oplossen, moet je toch al gauw denken aan een extra €100- €150k per jaar aan salarissen en software om een vakkundig ??team op te zetten. Om nog maar te zwijgen over wat je de influencers & bloggers vervolgens nog betaalt.

Als je echter van plan bent om vaker dan 1-3 keer per jaar een Influencer-campagne te draaien, is het zeker de moeite waard om een ??langdurige relatie met influencers op te bouwen en vervolgens te onderhouden. Als je met veel influencers samenwerkt, zijn er verschillende software-oplossingen die het volgen van je campagnes een stuk inzichtelijker maakt. Zo hoef je niet je eigen software te ontwikkelen. De initiële investering in software + wat oefening zal zich in de loop van de jaren dan zeker terugbetalen.

Resultaat door inzicht

Alles draait om impact. Maar waar moet je bij het beoordelen van je Influencer-campagnes precies opletten? Prestaties kunnen op de volgende wijze worden gemeten:

1. Bereik: hoeveel mensen hebben de post, video, blog, etc. gezien

2. Engagement: hoeveel mensen reageren, delen, waarderen de berichten? Wat is de strekking* van deze berichten?

3. *Kanttekening: bijna iedere reclameuiting heeft een aandeel 'haters'. Maar als de meerderheid van de opmerkingen een negatieve bijsmaak heeft, kan dit een teken zijn van een slechte afstemming tussen jouw merk en de influencer.

4. Ondernomen acties: klikken mensen op de link voor meer informatie? Melden zij zich aan voor de nieuwsbrief? Volgen ze je pagina? Vervolgens is het interessant om in te zoomen op de kwaliteit van de acties: Hoe lang blijven mensen op de site? Verkennen ze andere content? etc.

5. Conversies: zijn mensen daadwerkelijk bezig met het kopen van je product? Denk daarbij aan harde conversiestargets: zoals aankopen in jouw webshop, maar ook aan zachte conversietargets: zoals winkelbezoeken of proefritten. Voor sommige platforms kan dit overigens lastig te meten zijn.

6. Mediaopbrengsten: zorgt jouw content dat andere mensen jouw merk zien en daarop reageren? Vaak als jouw post viral gaat, zullen andere bedrijven en influencers inspelen op de voor jou gegenereerde content. Dit kan je merk of product een mega boost geven. Denk nog maar eens aan de ALS-ice bucket challenge.

Influencer Marketing is dus geen rocket science. Het is daarentegen wel belangrijk dat je het spelletje snapt. De sleutel op de vraag: Influencer Marketing Agency vs. Influencer Marketing software is dus afhankelijk van je doelstellingen en ambities.